¡No se quede sin palabras! ¿Cómo reacciona ante una burla? ¿Cómo contesta a un comentario insolente o a una broma pesada? ¿ Malgasta su energía enojándose? ¿Se queda mudo? Un ataque verbal puede ser tan ofensivo como una cachetada. Ante este tipo de agresión solemos quedarnos atónitos o, como mucho, respondemos demasiado tarde. Otras veces reaccionamos de manera impulsiva y con una carga agresiva todavía mayor, lo que puede arrastrarnos a situaciones imprevisibles, en las que una broma pesada se convierte en un serio conflicto. A lo largo de su libro, Bárbara Berckhan nos descubre doce estrategias para que podamos enfrentar estas situaciones de manera inteligente.

Sinopsis:   • La Constitución • Derecho Penal • Derecho Procesal Penal • Derecho Administrativo Especial • Derecho Laboral • Práctica Jurídica